100% erneuerbare Energie für alle!
Werkstudent*in im Bereich Customer Service
MIT ENERGIE IN DIE ZUKUNFT!
Den gesamten Energieverbrauch erneuerbar zu produzieren, ist für uns mehr als ein Ziel. Es ist unsere Verantwortung. Mit Strom aus Wind und Sonne, mit grünem Wasserstoff, mit nachhaltiger Wärme, CO2-freier Mobilität sowie smarter Speicherung und Nutzung bauen wir das Energiesystem der Zukunft. Auf Augenhöhe mit Menschen, Gemeinden und Unternehmen stellt GP JOULE als universeller Anbieter die Energieversorgung für Generationen sicher. Auf Augenhöhe mit den Menschen, Gemeinden und Unternehmen schaffen wir die echte Energiewende.
GP JOULE WÄRME projektiert, plant, baut und betreibt erneuerbare Wärmeversorgungssysteme. Diese setzen sich zusammen aus der Erzeugung von Wärme in innovativer Sektorenkopplung, der Einbindung von Abwärme aus KWK, Industrie oder der Produktion von Wasserstoff, der Verteilung über Rohrleitungsnetze und die Nutzung bei den Wärmekunden. Von der ersten Idee bis zu Umsetzung und Betrieb - GP JOULE WÄRME bringt die Bausteine zusammen.
Für die GP JOULE Wärme GmbH & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Augsburg, Buttenwiesen, Flensburg, Hamburg oder Reußenköge
Werkstudent*in im Bereich Customer Service
DEINE AUFGABEN
- Du arbeitest im telefonischen sowie schriftlichen First Level Support für interessierte Personen und Kund*innen mit
- Dabei betreust und bearbeitest du die Anliegen unserer Kund*innen
- Du erstellst Konzepte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Professionalisierung des Customer Services
- Du unterstützt bei der initialen Konzipierung der KPIs und erstellst wöchentliche Auswertungen
- Du leistest einen wesentlichen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund*innen
- Die Bearbeitung von Aktivitäten und Beschwerden mit Projektbeteiligten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
DEIN PROFIL
- Du studierst Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftspsychologie, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder einen vergleichbar Studiengang
- Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung in der Arbeit mit Menschen bzw. Kund*innen mit
- Du bist kundenorientiert, teamfähig, verantwortungsbewusst und arbeitest gerne mit (Kenn-)Zahlen
- Du konntest bereits Erfahrung mit den MS-Office Tools sammeln
- Du kannst uns für mindestens 1 Jahr unterstützen
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Profilbeschreibung enthält eine Vielzahl unterschiedlicher Kompetenzen, die für die Position relevant sind. Bitte bewirb dich auch, wenn du noch nicht alle Punkte zu 100% erfüllst. Denn wir sind der Meinung, dass man alles lernen kann und unterstützen dich gerne dabei.
DU HAST LUST, MIT UNS DIE ZUKUNFT ZU GESTALTEN?
Dann freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte gib deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmögliches Eintrittsdatum an.
Wir möchten die Vielfalt unseres Unternehmens weiter ausbauen und Menschen mit Beeinträchtigung entsprechend beruflich fördern. Bewirb dich schnell und einfach online und gestalte mit deiner Fachexpertise die Zukunft der erneuerbaren Energien.
Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Deine Ansprechpartnerin: Alina Goßner
#gerneperdu
Benefits
