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100% erneuerbare Energie für alle!

Abteilungsleitung Produktmanagement und Kundenservice B2C

Voll- oder Teilzeit
Alter Wandrahm 13, 20457 Hamburg, Deutschland
Berufserfahrene
08. Juni 2024
Hybrid

MIT ENERGIE BEI DER SACHE!

DEINE KARRIERE BEI GP JOULE

Den gesamten Energieverbrauch erneuerbar zu produzieren, ist für uns mehr als ein Ziel. Es ist unsere Verantwortung. Mit Strom aus Wind und Sonne, mit Grünem Wasserstoff, mit CO2-freier Mobilität, mit smarter Speicherung und Nutzung bauen wir das Energiesystem der Zukunft. So stellt GP JOULE die Energieversorgung als universeller Anbieter für erneuerbare Energien für Generationen sicher. Auf Augenhöhe mit den Menschen, Gemeinden und Unternehmen schaffen wir die echte Energiewende.

GP JOULE WÄRME projektiert, plant, baut und betreibt erneuerbare Wärmeversorgungssysteme. Diese setzen sich zusammen aus der Erzeugung von Wärme in innovativer Sektorenkopplung, der Einbindung von Abwärme aus KWK, Industrie oder der Produktion von Wasserstoff, der Verteilung über Rohrleitungsnetze und die Nutzung bei den Wärmekunden. Von der ersten Idee bis zu Umsetzung und Betrieb - GP JOULE WÄRME bringt die Bausteine zusammen.

Für die GP JOULE Wärme GmbH & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Buttenwiesen, Augsburg, Reußenköge, Flensburg, Hamburg oder Berlin oder (mobiles Arbeiten anteilig möglich) unbefristet in Vollzeit (Pilotierung 4-Tage-Woche/36h, mit freiem Freitag) oder Teilzeit:

Abteilungsleitung Produktmanagement und Kundenservice B2C

DEINE AUFGABEN

  • Du baust die Abteilung Wärmekunden mit den Bereichen Kundenservice, Projektkommunikation und Produktmanagement auf und entwickelst sie strategisch weiter
  • Du leitest die Teams der drei Bereiche an, um Maßnahmen zur Steigerung unsrer Endkundenzufriedenheit zu entwickeln
  • Du bist verantwortlich für den professionellen Kundenservice für unsere Endkunden vom Status des Interessenten bis zum Bestandskunden und verbesserst die Prozesse im gesamten Kundenlebenszyklus
  • Du verantwortest die Entwicklung und Einführung kundenspezifischer Produkte der Commodity „Wärme“ für Haushalts- und Großkunden, inkl. Produktstrategieentwicklung und Pricing
  • Die Strategie und reibungslose Durchführung der Kundenkommunikation entlang der Projektphasen liegen ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
  • Für die Mitarbeitenden bist du bei komplexen Problemstellungen Sparringspartner und förderst dabei eine positive Teamdynamik und Zusammenarbeit

DEIN PROFIL

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium
  • Du bringst Erfahrung in Führung mit
  • Du konntest einschlägige Berufserfahrung, v.a. im Bereich Kundenservice, Prozessverbesserung und Produktmanagement sammeln
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Lernaffinität

Unsere Profilbeschreibung enthält eine Vielzahl unterschiedlicher Kompetenzen, die für die Position relevant sind. Bitte bewirb Dich auch, wenn Du noch nicht alle Punkte zu 100% erfüllst. Denn wir sind der Meinung, dass man alles lernen kann und unterstützen Dich gerne dabei. 

DU HAST LUST, MIT UNS DIE ZUKUNFT ZU GESTALTEN?

Dann freuen wir uns über Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Eintrittsdatum an.

Es spielt bei uns keine Rolle, woher Du kommst, wo Du zur Schule gegangen bist oder in welcher Branche Du aktuell tätig bist. Wenn Du außergewöhnliche Dinge leisten willst, solltest Du bei uns mitmachen, um die Zukunft der erneuerbaren Energie mitzugestalten.

Bei Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

 

Deine Ansprechpartnerin: Alina Goßner
#gerneperdu

Benefits

Work-Life Balance

Flexible Arbeitszeiten (Pilotierung 4-Tage-Woche /36h, mit freiem Freitag), mobiles Arbeiten und Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Nachhaltige Mobilitätsangebote

JobRad, Car-Sharing App Twogo und kostenlose Lademöglichkeiten von E-Autos am Standort

Gesundheit & Fitness

Umfangreiches Firmenfitness Angebot mit EGYM Wellpass & psychologische Beratung durch das Fürstenberg Institut

Kantine & Catering

Bezuschusste Mittagsgerichte in der eigenen Kantine bzw. Catering am Standort sowie eine Auswahl an Obst und Getränken

Betriebliche Altersvorsorge

Investition in eine sichere Zukunft: Unsere betriebliche Altersvorsorge genießt eine Bezuschussung von insgesamt 20% und liegt damit über den gesetzlichen Vorgaben

Persönliche Entwicklungschancen

Attraktive Entwicklungsperspektiven durch Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung persönlicher Interessen

Firmenevents & Gemeinschaft

Mehrtägige Firmenfestivals mit der gesamten GP JOULE Familie, Weihnachtsfeiern und Afterwork-Events

Moderne IT-Ausstattung für mobiles Arbeiten

Moderne IT-Ausstattung für das mobile Arbeiten nach Bedarf (Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset, Handy)

Sabbatical

Die Gelegenheit, sich eine Auszeit zu nehmen, sei es zur persönlichen Weiterentwicklung oder einfach zur Erholung

Beteiligung an Projekten

Investitionsmöglichkeiten in klimafreundliche sowie nachhaltige Projekte

Onboarding

Gemeinsamer Auftakt vor Ort mit anderen neuen Kolleg*innen: gegenseitiger Austausch, spannende Aktivitäten und interessantes Wissen rund um die Energiewende und den Einstieg bei GP JOULE

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